Las subvenciones brindarán a los residentes asistencia técnica personalizada, dispositivos y suscripciones para facilitar el uso y la adopción de Internet entre las poblaciones objetivo.
Esta semana, la Oficina de Banda Ancha del Estado de Washington aprobó $ 7,387,500 en subvenciones para servicios de Navegador Digital en todo el estado de Washington. Los servicios de Digital Navigator son esenciales para ayudar a los nuevos usuarios de Internet a conectarse. Estos recursos apoyarán a las personas que buscan trabajo, las familias que apoyan a los estudiantes, los estudiantes que están aprendiendo inglés, los clientes de Medicaid, las personas en situación de pobreza y las personas de la tercera edad.
Los servicios de Digital Navigator incluirán el desarrollo de una línea directa a la que los miembros de la comunidad puedan llamar durante el horario comercial estándar para obtener ayuda o para programar una cita con un Digital Navigator. También ofrecerán capacitación continua en habilidades de alfabetización digital, incluidas habilidades técnicas y soporte de aplicaciones en un amplio espectro de dispositivos, plataformas y aplicaciones en comunidades de todo Washington.
“La equidad digital consiste en garantizar que todos los residentes de nuestro estado tengan la capacidad de participar de manera significativa en nuestra sociedad, democracia y economía, especialmente porque estas oportunidades se están moviendo cada vez más en línea”, dijo la directora de comercio Lisa Brown. «Estos navegadores juegan un papel importante al brindar apoyo culturalmente relevante a las personas que necesitan ayuda para obtener acceso a dispositivos o capacitación para usar herramientas digitales».
Los proyectos a los que se les ha concedido financiación son:
- Red de salud comunitaria de Washington – $ 1,369,094
Los fondos brindarán servicios de navegación digital utilizando una red existente de 20 centros comunitarios de salud, que brindan atención y servicio a más de 1 millón de pacientes de bajos ingresos, incluidos los miembros de Medicaid. Las actividades de la subvención incluirán la prestación de servicios de navegador digital utilizando un centro de llamadas de servicio al cliente existente, el alojamiento de capacitación en habilidades de alfabetización digital basada en la web y la distribución de dispositivos a los pacientes que los necesiten. - Coalición por la Equidad en la Educación – $ 2,365,000
La subvención permitirá que Connect Washington Coalition proporcione habilidades de alfabetización digital integradas en la comunidad y culturalmente alfabetizadas a través de servicios de navegación digital. Ofrecerán un centro de llamadas multilingüe para proporcionar servicios de soporte tecnológico, así como navegación y recursos digitales. La financiación también apoyará las soluciones de equidad digital basadas en la comunidad en asociación con los gobiernos locales y los financiadores estatales de banda ancha, incluida la WSBO y la Junta de Obras Públicas. - Buena Voluntad de las Olimpiadas y la Región Rainier – $ 1,835,000
La subvención está destinada a brindar servicios y alcance a los 39 condados. Los servicios incluyen una línea directa de navegadores digitales centralizada, un programa de regalos de conectividad a Internet y dispositivos para la distribución de dispositivos, y 20 navegadores digitales estratégicamente ubicados en todo el estado. Los navegadores digitales proporcionarán alcance y servicios móviles, servicios virtuales y múltiples opciones de ubicación de servicios a través de su red de tiendas minoristas de segunda mano y centros de capacitación laboral. - Autoridad de Vivienda de Seattle – $ 1,818,405
La subvención otorgada se utilizará para renovar y expandir el programa piloto de Navegadores Digitales existente de la Autoridad de Vivienda de Seattle. La financiación brindará una gama de servicios de navegación digital a más de 5,000 personas que viven en propiedades de SHA en todo Seattle.
Estos programas iniciales son parte de un programa piloto de subvenciones para navegadores digitales financiado con el presupuesto operativo estatal por la Legislatura de 2021. Los fondos de la subvención están disponibles para las actividades del proyecto hasta el 30 de junio de 2022.
“El equipo de Capital Digital de WSBO está emocionado de que estos proyectos comiencen”, dijo Ernie Rasmussen, Gerente de Capital Digital de WSBO. “El acceso a Internet no ayuda si no está familiarizado con el uso de Internet. Muchos residentes de nuestro estado necesitan estos servicios críticos para poder ir a la escuela, programar citas con el médico o encontrar un nuevo trabajo «.
El anuncio del proyecto se produce justo cuando WSBO está lanzando su Foro de equidad digital en asociación con la Oficina de Equidad del estado. El Foro reunirá diversas voces de la comunidad durante el próximo año para discutir el acceso, la asequibilidad y la alfabetización digital a través de reuniones regulares y sesiones de escucha que reflejan las perspectivas e intereses de la comunidad.
La Oficina de Banda Ancha del Estado de Washington se compromete a conectar a todos los residentes de Washington a la infraestructura de banda ancha de alta velocidad para el año 2028. Este ambicioso objetivo debe estar respaldado por un objetivo igualmente ambicioso de garantizar que los residentes necesitados tengan acceso a guías confiables que puedan ayudarlos a aprender sobre Internet. adopción y uso de dispositivos para conectarse. Para obtener más información, visite www.broadband.wa.gov.
