Proteger a las comunidades, prevenir la propagación de enfermedades.
Los profesionales de la salud pública realizan investigaciones de casos y rastreo de contactos para ayudar a frenar y prevenir la propagación de enfermedades infecciosas como el COVID-19. Los departamentos de salud locales dirigen este trabajo y el Departamento de Salud del Estado de Washington y sus socios lo apoyan.
¿Cómo es el proceso de entrevista?
Cuando la sanidad pública se entera de que alguien ha dado positivo en la prueba de COVID-19, un entrevistador se pone en contacto con esa persona, (normalmente por teléfono) lo que se conoce como investigación del caso.
Al hablar con la persona que ha dado positivo en la prueba de COVID-19, los entrevistadores trabajan para determinar sus contactos cercanos, es decir, cualquier persona que haya estado a menos de dos metros de ella durante 15 minutos o más mientras era contagiosa. A continuación, los entrevistadores tratan de informar a los contactos cercanos de la posible exposición. Este es el siguiente paso para prevenir la propagación de la enfermedad, conocido como rastreo de contactos. Los entrevistadores no revelan el nombre de la persona que ha dado positivo en la prueba de COVID-19 cuando hablan con los contactos cercanos.
¿Qué preguntarán los entrevistadores?
Los entrevistadores utilizan preguntas previamente aprobadas para la investigación de casos y la localización de contactos. Preguntan a cada persona su fecha de nacimiento, su dirección, su raza y su etnia, entre otras cuestiones. Los entrevistadores nunca preguntarán ni anotarán el estado de inmigración, el número de la Seguridad Social, la información financiera o el estado civil.
La información recopilada durante las entrevistas sólo la utilizan los organismos de salud pública. La información está protegida en sistemas seguros y la información individual no se comparte con nadie más. Los entrevistadores trabajan bajo estrictas normas de confidencialidad.
Las entrevistas están disponibles en otros idiomas además del inglés. Los materiales de divulgación están disponibles en más de 20 idiomas.
Todas las personas entrevistadas reciben orientación sobre cómo mantenerse a salvo y proteger a los demás. Los entrevistadores también pueden ayudar a poner en contacto a las personas con los recursos que puedan necesitar mientras se quedan en casa durante 14 días para asegurarse de que no están enfermos (cuarentena) o se quedan en casa para recuperarse de estar enfermos (aislamiento).
¿Por qué son importantes estas entrevistas?
Es importante que responda a las llamadas que recibe de la sanidad pública. Cuando lo hace, nos ayuda a
- Comprender a las comunidades afectadas por el COVID-19.
- Informar las acciones de salud pública.
- Entender quién está en riesgo.
- Hacer un seguimiento de los grupos de alto riesgo.
- Seguir el progreso del brote en nuestro estado.
- Determinar cuándo es seguro volver a la vida pública.
